01
Не потерянные сделки
Заявки не остаются без ответа, а у каждой сделки есть ответственный и следующий шаг.
Практический расчёт для руководителя
Окупаемость CRM: посчитайте срок на своих данных
Калькулятор покажет, сколько денег могут вернуть сохранённые сделки и автоматизация, когда окупится внедрение и каким будет ROI за год.
Пример результата
Срок окупаемости
1,7 месяца
при одном сохранённом клиенте в месяц
59 286 ₽чистый эффект в месяц
611%ROI за 12 месяцев
+Сохранённые сделки + экономия времени − лицензии
02
Экономия времени
Документы, задачи, напоминания и уведомления создаются без ручной работы.
03
Управляемая конверсия
Руководитель видит слабые этапы воронки, причины отказов и просроченные действия.
₽Продажи
Сколько оплат CRM поможет не потерять.
⌚Команда и время
На одного сотрудника.
✓Стоимость CRM
Методика
Как считать окупаемость без самообмана
Сравнивайте стоимость проекта с валовой прибылью от сохранённых сделок и денежным эффектом от экономии времени.
Сохранённые клиенты
Берите не всю выручку, а средний чек, умноженный на маржинальность. Для осторожной модели достаточно одного клиента в месяц.
Сэкономленное время
Посчитайте часы, которые автоматизация высвободит у каждого сотрудника, и умножьте их на стоимость рабочего часа.
Полная стоимость
Учитывайте внедрение, лицензии, интеграции, перенос данных, обучение и сопровождение после запуска.
Дополнительная прибыльсохранённые сделки
+
Экономия временичасы сотрудников
−
Расходы на CRMлицензии и внедрение
Пример расчёта
Одной сохранённой сделки может быть достаточно
Компания продаёт услуги со средним чеком 200 000 рублей и маржой 25%. CRM помогает не потерять одного клиента в месяц и экономит время трёх сотрудников.
1Валовая прибыль с одной сохранённой сделки — 50 000 ₽.
2Экономия рабочего времени — около 14 286 ₽ в месяц.
3После лицензии остаётся 59 286 ₽ эффекта в месяц.
Исходные данные
Результат
Средний чек 200 000 ₽, маржа 25%
50 000 ₽ прибыли
3 сотрудника экономят по 8 часов
14 286 ₽ экономии
Лицензия 5 000 ₽/мес.
59 286 ₽ чистого эффекта
Внедрение 100 000 ₽
Окупаемость 1,7 месяца
Бюджет проекта
Что включить в стоимость CRM
Цена подписки — только часть расходов. Для честного расчёта соберите полную стоимость первого года.
01
Лицензия
Тариф Битрикс24, телефония и подключённые сервисы.
02
Настройка
Воронки, поля, роботы, отчёты и права доступа.
03
Интеграции
Сайт, почта, телефония, мессенджеры, 1С и перенос данных.
04
Запуск
Обучение сотрудников, тестирование и сопровождение.
Почему CRM может не окупиться
×Нет владельца процесса и единых правил работы.
×В карточке слишком много полей и сотрудники сопротивляются.
×Автоматизация повторяет хаотичный процесс.
×Руководитель не использует отчёты для решений.
Короткие ответы
Вопросы об окупаемости CRM
За какой период считать окупаемость?
Для малого и среднего B2B-бизнеса разумно оценивать горизонт 6–12 месяцев. В первые недели команда проходит обучение, а процессы и автоматизация корректируются по фактической работе.
Что важнее: рост продаж или экономия времени?
При большом среднем чеке основной эффект обычно дают сохранённые сделки и рост конверсии. При большом количестве повторяющихся операций сильнее влияет экономия времени на документах, задачах и контроле оплат.
Нужно ли учитывать ИИ?
Лучше посчитать его отдельным эффектом после базовой модели: резюме разговоров, автозаполнение карточек, проверка качества звонков и ответы по базе знаний.
Как понять, что CRM уже приносит пользу?
Становится меньше забытых заявок, у сделок появляются следующие шаги, документы готовятся быстрее, причины отказов фиксируются, а руководитель видит прогноз и просроченные активности.
Проверим расчёт на данных вашего отдела продаж
Разберём средний чек, маржу, потерянные заявки и ручные операции. Покажем, какие настройки Битрикс24 могут дать быстрый экономический эффект.
Калькулятор окупаемости CRM
Введите свои данные в поля. Калькулятор покажет дополнительную прибыль от сохраненных клиентов, экономию времени, срок окупаемости CRM и ROI.
Среднее количество входящих заявок, звонков и обращений.
Средняя сумма одной оплаченной сделки.
Доля прибыли после прямых затрат.
Сколько заявок обычно становится оплатами.
Сколько оплаченных клиентов в месяц CRM поможет не потерять.
Для простоты расчета налоги не учитываются.
Сколько сотрудников будет работать в CRM.
Сколько часов в месяц экономит автоматизация на одного сотрудника.
Ежемесячная стоимость Битрикс24 и сервисов.
Разовая стоимость настройки, интеграций и обучения.
Дополнительная прибыль
100 000 ₽/мес
Экономия времени
14 286 ₽/мес
Срок окупаемости
2,5 мес.
ROI за 12 месяцев
377%
Нужна помощь с выбором CRM?
Мы настраиваем CRM под ваши задачи и помогаем с выбором
Битрикс24 или amoCRM
CRM-форма появится здесь
— Бесплатные Сайты и CRM.