в отделе продаж
amoCRM — один из лидеров CRM-систем для отдела продаж. Её сильная сторона — интуитивно понятный интерфейс и скорость работы менеджера: звонки, мессенджеры, сделки и автоматизация собраны в одном интерфейсе. amoCRM специализируется исключительно на ведении сделок и доведении заявки до оплаты, без лишних страниц или действий.
Digital-воронка в amoCRM помогает встроить в процесс продаж онлайн-инструменты для коммуникации, прогрева и удержания клиентов. Потенциальные клиенты видят персонализированную рекламу, получают уведомления и взаимодействуют с вашими материалами, а вы отслеживаете их реакции в системе. В результате движение клиента по воронке продаж становится более управляемым и во многом автоматизированным.
Что меняется после внедрения:
Агентства услуг (маркетинг, дизайн, IT, SMM): короткий цикл сделки, общение в мессенджерах
- B2C-услуги с заявками из соцсетей: ремонт, мебель на заказ, кейтеринг, доставка
Недвижимость и страховые брокеры: основной канал общения — WhatsApp и Telegram, MAX
Интернет-магазины с консультационными продажами: директ соцсетей, чат на сайте, Avito
В небольших отделах продаж amoCRM часто окупается за 2–3 месяца за счёт возврата потерянных заявок и повышения дисциплины обработки лидов.
Если у вас сложная организационная структура, разные отделы, документооборот, склад и производство — стоит дополнительно рассмотреть другие системы. На брифе сможем определить, подходит ли amoCRM под вашу задачу.
Делаем так, чтобы CRM реально работала: контроль, прозрачность, дисциплина и цифры для руководителя.
Нет единого входа и правил обработки — бюджет с рекламы сгорает.
Распределение заявок, скорость реакции, напоминания и контроль “без контакта”.
Сделки “висят”, просрочки не видны, результата нет.
Авто-задачи по стадиям, контроль просрочек и активностей по каждому менеджеру.
Нет конверсии, прогноза и понятных этапов продаж.
Этапы под ваш цикл, правила переходов и понятные показатели контроля.
Контакты в Excel/чатах — данные не становятся активом компании.
Вся история касаний в CRM. Роли и права — чтобы данные были защищены.
Источники не фиксируются — сложно управлять рекламой и ROI.
UTM + источники + аналитика по конверсии/этапам/результату.
Пропущенные звонки теряются, нет записей и транскрибации — качество общения не управляется.
Записи, задачи на пропущенные звонки, ИИ-траинскрибация звонков, статистика и фиксация всех касаний в сделке.
Этот гайд для вас, если:
Мы подключаем любые готовые интеграции от amoМаркет - маркетплейс готовых интеграций.
Sipuni, Mango Office, MTT, UIS, Билайн, Zadarma, OnlinePBX и другие модули
Telegram, MAX, VK, Avito, Instagram*, Facebook*, WhatsApp*
Tilda, WordPress, 1C-Битрикс, через стандартные интеграции.
Кастомные сайты — через webhook или API
Roistat, Calltouch, Comagic, Яндекс.Метрика, Google Analytics
Мы фокусируемся на результате: порядке в воронках продаж, прозрачной аналитике, дисциплине работы менеджеров и реальном влиянии на выручку.
Все специалисты компании приступают к работе только после обучения и сертификации по стандартам компании
Прайм Бит является официальным партнером компании amoCRM
платформы для интеграции мессенджеров Telegram, MAX, Avito.
Мастер-класс по управлению продажами
Было:Стало:
- каждый менеджер вёл клиентов в своей Excel/чатах
- база не принадлежала компании (риск ухода с клиентами)
- перегруз → провалы по продажам/проектам, забытые клиенты
Результаты в цифрах:
- разделили роли: sales / PM / допродажи
- единая CRM-база + регламенты + контроль нагрузки
- прозрачные показатели по сделкам и проектам
выручка на менеджера: ×2 за 12 мес
NPS: -100% → 70% за 6 месяцев
Было:Стало:
- ведение и согласование кандидатов в мессенджерах
- непрозрачна нагрузка и процесс вывода специалиста
- забытые кандидаты
Результаты:
- кандидаты ведутся по четкому процессу
- согласование ускорилось в разы
- видно количество кандидатов и нагрузку на HR
- контроль всех кандидатов и их выход на работу (видно где “отваливаются”)
- полный порядок с оформление медкомиссий, пропусков и других документов
Было:Стало:
- собственник + 1 менеджер = продаёт/консультирует/внедряет
- рост год к году около 25%, мало клиентов и узнаваемости
Результаты в цифрах:
- собственник вышел из продаж
- отдел продаж: 3 сейлса
- внедрение: отдельный специалист (чтобы продажи не тормозились)
- выручка YoY: +85%+
- клиенты: +50%
- узкие места “продажа≠внедрение” устранены
Было:Стало:
- каждый механик заказывал у снабженца детали в разных чатах и переписках
- не было единого процесса и общей визуализации процесса работы, непонятно где что и на какой стадии
- запчасти могли не подходить и требовался отдельный процесс по заказу новых
Результаты в цифрах:
- появилась база спецтехники с отвественными механиками
- по каждой единице техники можно отследить история заявок и установки запчастей
- директор в курсе всех оплачиваемых счетов на запчасти, появился контроль расходов
100% контроль расходов на запчасти100% заявок находятся на доске в актуальном состоянии
Было:Стало:
- проекты без таск-трекера и учёта план/факт часов
- не считалась себестоимость и рентабельность услуг
- документы уходили “вручную” (почта/бумага)
Результаты:
- проекты ведутся с план/факт временем
- видно рентабельность, работа с перерасходами
- счёт/акты отправляются из одной системы
- КЭДО для кадровых документов (минус бумага/курьеры)
- контроль рентабельности по проектам (видно где “течёт”)
- КЭДО = годовая экономия на бумаге/печати/курьере 60 000 рублей
Свяжитесь с нами любым удобным способом или отправьте заявку. Обсудим вашу задачу и предложим ближайший шаг.
Вы можете связаться с нами любым удобным способом, мы ответим на ваше обращение и поможем решить ваши задачи.
— Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт