Настоящий документ определяет стандартные условия предоставления индивидуальным предпринимателем Галямовым Сергеем Николаевичем, далее — «Поставщик», права использования программы для ЭВМ «амоCRM 2.0».

Настоящий документ не является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Индивидуальная оферта формируется Поставщиком посредством выставления Счёта конкретному юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. Счёт содержит индивидуальные условия и включает положения настоящего Договора-оферты посредством ссылки на него.

Договор считается заключённым после оплаты Покупателем Счёта или предусмотренного Счётом первого платежа.

1. Термины и определения

1.1. Поставщик — индивидуальный предприниматель Галямов Сергей Николаевич, ОГРНИП 326745600016984, ИНН 861709429560.

1.2. Покупатель (Лицензиат) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которому Поставщик выставил Счёт и который совершил Акцепт.

1.3. Лицензиар — Акционерное общество «амоЦРМ», правообладатель Программы.

1.4. Программа — программа для ЭВМ «амоCRM 2.0», включая её компоненты и документацию.

1.5. Лицензия — простое (неисключительное) право использования Программы в пределах выбранного тарифа, количества пользователей и оплаченного срока.

1.6. Аккаунт — учётная запись Покупателя в Программе, в которой активируется Лицензия.

1.7. Счёт-оферта (Счёт) — адресованное конкретному Покупателю предложение Поставщика, содержащее тариф, количество пользователей, срок Лицензии, стоимость, порядок оплаты и ссылку на настоящий Договор-оферту.

1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем индивидуальной оферты посредством оплаты Счёта или предусмотренного им первого платежа.

1.9. Лицензионное соглашение amoCRM — условия использования Программы, опубликованные Лицензиаром по адресу: https://www.amocrm.ru/agreement/

2. Заключение договора

2.1. Поставщик направляет потенциальному Покупателю индивидуальный Счёт.

2.2. Договор считается заключённым с момента поступления на расчётный счёт Поставщика оплаты или первого платежа, прямо предусмотренного Счётом.

2.3. Оплачивая Счёт, Покупатель подтверждает, что:

- ознакомился с настоящим Договором-офертой и принимает его полностью и без оговорок;
- согласен с тарифом, количеством пользователей, сроком Лицензии, Аккаунтом и иными индивидуальными условиями Счёта;
- ознакомился с Лицензионным соглашением amoCRM и обязуется соблюдать его;
- обладает полномочиями для заключения и исполнения Договора;
- приобретает Лицензию для предпринимательской деятельности.

2.4. Частичная оплата считается Акцептом только тогда, когда возможность такой оплаты прямо предусмотрена Счётом.

2.5. Индивидуальные условия Счёта имеют приоритет над общими условиями настоящего Договора-оферты.

3. Предмет договора

3.1. Поставщик обязуется обеспечить предоставление Покупателю Лицензии на условиях Счёта, а Покупатель обязуется принять и оплатить Лицензию.

3.2. Наименование тарифа, количество пользователей, срок действия, Аккаунт, территория использования и стоимость Лицензии определяются Счётом и Лицензионным соглашением amoCRM.

3.3. Право использования Программы предоставляется на условиях Лицензионного соглашения amoCRM. Настоящий Договор не изменяет и не заменяет условия правообладателя.

3.4. Исключительное право на Программу Покупателю не передаётся. Покупатель не вправе передавать Лицензию, предоставлять сублицензии, перепродавать доступ или использовать Программу иными способами, кроме прямо разрешённых Лицензионным соглашением amoCRM.

3.5. Услуги внедрения, настройки, интеграции, обучения, технической поддержки, виджеты, телефония и иные сторонние продукты не входят в стоимость Лицензии, если они прямо не указаны отдельной строкой в Счёте.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Лицензии и применяемый порядок налогообложения указываются в Счёте.

4.2. Оплата производится в размере 100% стоимости Счёта в течение срока его действия, если иной график прямо не указан в Счёте.

4.3. Счёт действителен в течение 5 календарных дней с даты выставления, если в нём не указан иной срок. После истечения срока Поставщик вправе выставить новый Счёт с учётом актуальных тарифов Лицензиара.

4.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Поставщика.

4.5. Комиссии банков и платёжных систем оплачиваются Покупателем, если иное не указано в Счёте.

5. Предоставление Лицензии

5.1. Поставщик передаёт Лицензиару данные, необходимые для активации или продления Лицензии, после получения оплаты и необходимых сведений от Покупателя.

5.2. Покупатель предоставляет правильный адрес Аккаунта amoCRM, контактный e-mail, выбранный тариф, количество пользователей и иные запрошенные сведения. Риск последствий ошибочных или неполных данных несёт Покупатель.

5.3. Лицензия считается предоставленной после её активации или продления в указанном Покупателем Аккаунте либо после иного подтверждения Лицензиара о предоставлении права использования.

5.4. Срок предоставления Лицензии — до 5 рабочих дней после одновременного выполнения условий: поступления оплаты, предоставления корректных данных и подтверждения возможности активации Лицензиаром.

5.5. Если активация задерживается вследствие действий Покупателя, Лицензиара, технических работ или иных обстоятельств вне разумного контроля Поставщика, срок продлевается на период такой задержки.

5.6. Покупатель обязан проверить тариф, количество пользователей, срок и Аккаунт в течение 3 рабочих дней после уведомления об активации. При обнаружении несоответствия Покупатель незамедлительно направляет мотивированное уведомление Поставщику.

6. Возвраты и изменение заказа

6.1. До передачи заказа Лицензиару Покупатель вправе письменно запросить изменение параметров или возврат оплаты. Поставщик рассматривает возможность такого изменения с учётом понесённых расходов.

6.2. После активации или продления Лицензии изменение Аккаунта, тарифа, количества пользователей, срока, приостановление или возврат оплаты допускаются только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и правилами Лицензиара.

6.3. Если предоставление Лицензии стало невозможным до её активации по причинам, не зависящим от Покупателя, Поставщик возвращает полученную оплату либо, с согласия Покупателя, предоставляет другой согласованный вариант.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Поставщик обязуется оформить заказ на условиях Счёта, передать необходимые сведения Лицензиару и уведомить Покупателя об активации или препятствиях для неё.

7.2. Поставщик вправе запрашивать сведения, необходимые для идентификации Покупателя и Аккаунта, приостанавливать оформление заказа до их получения и отказать в оформлении, если предоставление Лицензии нарушает закон или правила Лицензиара.

7.3. Покупатель обязуется своевременно оплатить Счёт, предоставить достоверные данные, обеспечить доступ уполномоченных пользователей к Аккаунту и соблюдать Лицензионное соглашение amoCRM.

7.4. Покупатель самостоятельно отвечает за сохранность учётных данных, действия пользователей Аккаунта, законность размещаемых данных и наличие необходимых согласий субъектов персональных данных.

8. Ответственность и сторонний продукт

8.1. Программа предоставляется Лицензиаром на условиях «как есть». Функциональность, доступность, обновления, технические ограничения и поддержка Программы определяются Лицензиаром.

8.2. Поставщик не отвечает за изменения тарифов и функциональности, обновления, перерывы, ограничения или прекращение работы Программы, возникшие по решению или на стороне Лицензиара, операторов связи и иных третьих лиц.

8.3. Поставщик не гарантирует достижение Покупателем финансовых, коммерческих или управленческих показателей вследствие использования Программы.

8.4. Стороны не отвечают за косвенные убытки и упущенную выгоду. Совокупная ответственность Поставщика по соответствующему Счёту ограничивается суммой, фактически уплаченной по нему, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено законом.

8.5. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, если уведомит другую Сторону в разумный срок.

9. Претензии и споры

9.1. Претензии направляются в письменной форме по реквизитам или адресам электронной почты Сторон.

9.2. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты её получения.

9.3. Неурегулированные споры рассматриваются судом по месту регистрации Поставщика, если иной порядок не установлен императивными нормами закона.

10. Электронный документооборот

10.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, переданных через операторов ЭДО, электронную почту, CRM и согласованные мессенджеры.

10.2. Стороны обязуются уведомлять друг друга об изменении реквизитов и контактных данных.

11. Срок действия и изменение условий

11.1. Договор действует с момента Акцепта до полного исполнения обязательств по соответствующему Счёту.

11.2. Редакция настоящего Договора-оферты, действующая на дату выставления Счёта, применяется к этому Счёту в течение всего срока Договора.

11.3. Новая редакция применяется только к Счетам, выставленным после её публикации, если Стороны письменно не согласовали иное.

12. Реквизиты Поставщика

Индивидуальный предприниматель Галямов Сергей Николаевич
ИНН 861709429560
ОГРНИП 326745600016984
Адрес: г. Челябинск, ул. Наркома Малышева, д. 8
Телефон: +7 495 990-47-95
E-mail: prime-bit@mail.ru

Редакция от 27 июля 2026 года.