9:00-18:00
Видите все заказы и их статусы в реальном времени. Без обзвонов мастеров и сводок в Excel.
Заказ автоматически проходит контур:
КБ → закуп → производство → ОТК → отгрузка.
УПД, сертификаты на металл, акты ОТК — всё привязано к карточке заказа и не теряется.
Накопительная статистика причин, процент сдачи с первого раза, журнал переделок.
Производство металлоконструкций — это длинный заказ с множеством отделов, документов и контрольных точек. Один объект проходит через продажи, конструкторское бюро, закуп материала, цех (раскрой, сварка, зачистка, покраска), ОТК, отгрузку и финальный документооборот. Информация теряется на стыках, сроки плывут, брак вскрывается на отгрузке.
В типовых задачах Битрикс24 закрывает:
Кому подходит
Битрикс24 подходит большинству заводов сварных металлоконструкций — от 20 до 500 сотрудников, с собственным цехом или с привлечением субподрядчиков. Вот несколько типовых конфигураций:
Завод полного цикла.
Собственная резка металла, сварка, зачистка, покраска, отгрузка. КБ внутри компании или приходящий конструктор. Это базовый сценарий — Битрикс24 закрывает весь контур от заявки до УПД.
Сборочное производство с подрядчиками.
Часть операций отдаётся проверенным субподрядчикам. Подрядчики работают с заданиями через ограниченные учётные записи Битрикс24 — видят только свои заказы, без доступа к коммерческой информации.
Проектное производство под объект.
Каждый заказ — отдельный объект (промплощадка, склад, ангар). КБ выпускает чертежи КМ/КМД, монтаж выезжает на объект. Воронка дополняется этапами «Замер на объекте» и «Монтаж».
Серийное производство стандартных изделий.
Каркасы, мангалы, ворота, ограждения, модульные конструкции. Здесь работает простая воронка с акцентом на скорость прохождения и плановую загрузку участков.
Не подходит, если вы хотите внедрить полноценную ERP-систему вместо производственного учёта.
Битрикс24 хорошо закрывает управление заказами, задачами, сроками, согласованиями, документами и коммуникациями между отделами, но не заменяет ERP/MES для детального планирования производства: расчёта себестоимости по операциям, нормирования материалов, учёта станко-часов, сменных заданий на уровне оборудования, складского учёта партий и сложного производственного планирования. Если вам нужен именно такой контур, Битрикс24 лучше использовать как CRM и управленческую оболочку поверх 1С/ERP, а не как замену производственной системе.
Каждый этап — отдельный смарт-процесс со своими полями, ответственными и документами. Переходы между этапами автоматические.
Зачем дробить на смарт-процессы, а не вести всё в одной CRM-сделке: на каждом этапе свой ответственный, свой набор полей, свои документы и метрики. В одной воронке всё это превращается в карточку со ста полями, которую никто не заполняет полностью. Связанные смарт-процессы дают каждой роли свой компактный интерфейс, свое цифровое рабочее место.
На заводе металлоконструкций часть операций может отдаваться субподрядчикам, вашим проверенным партнёрам. Дать им доступ к полной CRM нельзя: увидят коммерческие условия, цены, других клиентов. Если не давать — работают с вами в чатах, почте, по телефону, информация часто не фиксируется и теряется.
Подходящий инструмент для этого сценария — Коллабы Битрикс24. Коллаба — это отдельное защищённое рабочее пространство для совместной работы с внешними участниками. Подрядчику не нужна учётная запись на вашем портале: он приглашается как гость по email, телефону, ссылке или QR-коду и работает с вами фиксируя все в Битрикс24.
Что доступно гостю в Коллабе:
Что НЕ доступно гостю:
Типовой сценарий для завода МК: на каждого подрядчика создаётся одна коллаба. Внутри неё под каждую сварную или покрасочную операцию ставится задача со ссылкой на чертёж и фото эталона. Подрядчик отчитывается, прикладывая фото с комментарием прямо в задаче — это автоматически попадает в карточку производственной операции на основном портале через связку.
Когда вы заканчиваете всю работу с подрядчиком — удаляете его из коллабы и доступ к вашему порталу Битрикс24 пропадает. Гостевые приглашения в коллабах не считаются полными лицензиями Битрикс24, что снимает вопрос дополнительных платежей за подрядчиков.
Для сотрудников цеха можно использовать отдельное приложение из Битрикс24 Маркет с доступом по QR-коду. Это удобно, когда рабочему не нужен полноценный вход в Битрикс24: он сканирует QR-код со смартфона у станка, открывает свой заказ-наряд, видит текущий этап работы и отмечает выполнение.
После установки приложение доступно на портале Битрикс24. QR-код формируется прямо в карточке сделки или смарт-процесса той воронки, которая подключена к приложению. При установке создаётся поле «QR код заказ-наряда». Чтобы оно заполнялось автоматически, на нужный этап сделки или смарт-процесса добавляется робот «[Управление производством] Создать QR код для Заказ-наряда».
Интеграция с 1С (УНФ, Бухгалтерия, ERP)
На 90% заводов МК уже стоит та или иная конфигурация 1С — обычно 1С:УПП и/или 1С:Бухгалтерия. Битрикс24 интегрируется с обеими через стандартный модуль обмена.
Что обычно настраиваем:
К стоимости настройки добавляются необходимые лицензии
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами любым удобным способом или отправьте заявку,
мы оперативно свяжемся с вами и обсудим детали вашего вопроса
Вы можете связаться с нами любым удобным способом, мы ответим на ваше обращение и поможем решить ваши задачи.
— Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт