Управляемые продажи в Битрикс24

Внедрим Битрикс24 как систему управления продажами, рекламой и клиентской базой

Руководитель видит путь клиента от рекламы и заявки до сделки, оплаты, повторной продажи и оценки качества.

Получить консультациюЗаказать звонок
РекламаЗаявкаCRMМенеджерСделкаОплатаПовторная продажаNPS
Кому подходит

Когда продажи уже нельзя контролировать вручную

Для B2B-услуг, оптовой торговли, производства и сервисных компаний с потоком заявок и отделом от трех менеджеров.

Заявки теряются

Обращения приходят из разных каналов, а единой истории клиента нет.

Сделки зависают

Нет следующего шага, задачи и понятной причины остановки.

Реклама непрозрачна

Видны заявки, но не продажи и оплаты по источникам.

Контроль вручную

Руководитель собирает сведения в таблицах и чатах.

Данные разрознены

CRM, счета, оплаты и 1С не связаны общим процессом.

Знания не закреплены

Новых менеджеров обучают устно, правила трактуются по-разному.

Результат

Что изменится после внедрения

Единый поток заявок

Сайт, телефония, формы, почта и подключенные мессенджеры сохраняют историю в CRM.

Понятные воронки

У сделки есть этап, ответственный и следующий шаг.

Контроль менеджеров

Видны просрочки, сделки без дел и нарушения регламента.

Повторные продажи

Продления, допродажи и касания по клиентской базе планируются системно.

Базовый пакет

Что входит во внедрение от 300 000 ₽

1

Аудит и проектирование

Процесс продаж, роли, источники, воронки, поля, права и отчеты.

2

Настройка CRM

Пользователи, 1–3 воронки, обязательные поля, задачи, роботы и триггеры.

3

Источники заявок

Сайт, формы, телефония, почта, открытые линии и согласованные каналы.

4

ABC-квалификация

Критерии A/B/C, приоритеты обработки и отчеты по сегментам.

5

Отчеты руководителя

Продажи, конверсия, просрочки, причины отказов и источники.

6

Регламенты и обучение

Инструкции, база знаний, чек-листы и обучение команды.

Рассчитать внедрение
Контроль

Отчеты для регулярного управления

Планерка строится на данных CRM: что произошло, где отклонение и кто отвечает за следующий шаг.

  • Количество и источники заявок
  • Конверсия и причины отказов
  • Сделки без следующего действия
  • Просрочки по менеджерам
  • Продажи по сотрудникам и каналам
  • Сегменты клиентов A/B/C
  • Негативные оценки и звонки для разбора
Заявки и источники
Конверсия в продажи
Дисциплина менеджеров
Повторные продажи
Расширение системы

Дополнительные модули

Подключаются по задаче, чтобы базовый оффер не перегружался лишней функциональностью.

Сквозная аналитика

UTM, рекламные источники и связь «расход → заявка → продажа».

Интеграция с 1С

Контрагенты, счета, заказы, оплаты и статусы по согласованному сценарию.

Дополнительные воронки

Опт, повторные продажи, продления, рекламации и контроль качества.

NPS и лояльность

Опросы, оценка в карточке клиента и задачи по негативным ответам.

Анализ звонков

Чек-лист качества, соблюдение сценария и отчеты по менеджерам.

Расширенные отчеты

Показатели под управленческий цикл вашей компании.

Процесс

Как проходит внедрение

Базовый проект обычно занимает 4–6 недель. Точный срок определяем после диагностики.

1

Диагностика

Изучаем продажи, источники, роли и проблемы.

2

Проектирование

Фиксируем структуру CRM и правила работы.

3

Настройка

Собираем воронки, каналы, отчеты и автоматизацию.

4

Регламенты

Готовим инструкции, базу знаний и чек-листы.

5

Обучение

Учимся работать и контролировать продажи по данным.

6

Запуск

Проверяем систему на реальных заявках и сопровождаем команду.

Стоимость

Четыре уровня внедрения

Точная цена зависит от процессов, пользователей, источников, отчетов и интеграций.

CRM Control

от 300 000 ₽

CRM, 1–3 воронки, источники, отчеты, ABC, инструкции и обучение.

Обсудить

CRM Marketing Control

от 450 000 ₽

Базовый пакет и сквозная аналитика по рекламным каналам.

Обсудить

CRM Finance & 1C

от 600 000 ₽

Базовый пакет и интеграция продаж, счетов, оплат и 1С.

Обсудить

CRM Growth System

от 800 000 ₽

Несколько процессов, повторные продажи, NPS и контроль качества.

Обсудить
Прайм Бит

CRM проектируется вокруг управленческих задач

Настраиваем систему, отчеты и правила работы как единый контур. Отдельно фиксируем базовый пакет и дополнительные модули.

  • Проектируем CRM под реальный процесс компании
  • Даем руководителю отчеты для контроля
  • Закрепляем правила в инструкциях и чек-листах
  • Обучаем сотрудников на настроенной системе
  • Учитываем продажи, рекламу, 1С и клиентский сервис
FAQ

Частые вопросы

Вы помогаете с процессами или только настраиваете Битрикс24?

Сначала разбираем процесс и управленческие задачи. Затем проектируем CRM, настраиваем систему, готовим регламенты и обучаем сотрудников.

Можно начать с базового пакета и расширить систему позже?

Да. Аналитику, 1С, дополнительные воронки, NPS и контроль качества можно подключать поэтапно. Будущие этапы учитываем в архитектуре.

Сколько длится внедрение?

Базовый проект обычно занимает 4–6 недель. Срок сложного проекта определяем после диагностики.

Можно понять, какая реклама приносит продажи?

Да, если источники и техническая схема позволяют передавать данные. Учитываем ограничения тарифа и внешних сервисов.

Можно связать Битрикс24 с 1С?

Да. Состав обмена зависит от конфигурации 1С, доработок и того, какая система считается источником данных.

Хотите видеть продажи, рекламу, менеджеров и оплаты в одной системе?

Разберем вашу ситуацию, предложим структуру внедрения и определим, какие блоки Битрикс24 нужны компании.

Обсудить внедрениеПерезвоните мне

Форма откроется поверх страницы. Нажимая кнопку, вы переходите к заполнению заявки.

CRM-форма появится здесь

* Продукты Meta Platforms Inc., признанной экстремистской и запрещенной в РФ.

Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт
Пожаловаться на контент cайта в Битрикс24