Настроим Битрикс24 так, чтобы руководитель видел путь клиента от рекламы и заявки до сделки, оплаты, повторной продажи, рекламации и оценки качества работы менеджеров.
Переход, который должен увидеть руководитель после запуска системы.
Каждый инструмент закрывает конкретную точку потерь: заявки, сделки, менеджеры, реклама, отчеты или правила работы команды.
Точки роста до старта
Разбираем продажи, источники заявок, роли, CRM, таблицы и ручные операции.
Что входит
Результат: Понятно, что внедрять, зачем нужен каждый блок и какую задачу он закрывает.
Сделки под контролем
Настраиваем реальные процессы компании, обязательные действия и контроль следующего шага.
Что входит
Результат: У каждой сделки есть этап, ответственный и следующий шаг. Видно, где застряли продажи.
Все заявки в CRM
Подключаем источники обращений и настраиваем их попадание в Битрикс24.
Что входит
Результат: Заявки не теряются, у обращения есть ответственный, история сохраняется в карточке клиента.
Планерка по данным
Настраиваем ежедневный и еженедельный контроль продаж по данным CRM.
Что входит
Результат: Планерка строится на цифрах, отклонениях и конкретных действиях.
Реклама → деньги
Связываем рекламные расходы, заявки, сделки, продажи и оплаты.
Что входит
Результат: Руководитель видит каналы, которые приводят реальные продажи и деньги.
Единый стандарт работы
Фиксируем правила работы менеджеров в CRM и обучаем команду.
Что входит
Результат: Менеджеры работают по единому стандарту, новых сотрудников проще вводить в должность.
Комплексное внедрение проектирует способ управления продажами, рекламой, менеджерами и клиентской базой по данным CRM.
Базовая система универсальна. Воронки, документы, роли и отчеты адаптируем под цикл сделки конкретной компании.
Длинные сделки, КП, согласования и повторные касания.
Заявки, замеры, сметы, договоры, объекты и этапы.
Консультации, счета, поставки, повторные заказы и 1С.
Замеры, дизайн-проекты, производство, монтаж и рекламации.
Первичные и повторные продажи, прайсы, счета и база клиентов.
Заявки, выезды, обращения, рекламации и контроль качества.
Базовый проект обычно занимает 4–6 недель. После запуска сопровождаем команду еще 30 дней.
Разбираем процессы, источники, роли, проблемы и экономику проекта.
Фиксируем точки роста и проектируем будущую CRM-систему.
Создаем воронки, карточки, задачи, автоматизацию, права и отчеты.
Готовим инструкции, чек-листы и базу знаний.
Обучаем менеджеров и руководителя на настроенной системе.
Следим за результатами, проверяем, насколько система внедрена и реально работает, исправляем ошибки.
В базовый проект входят диагностика, ТЗ, настройка CRM, единый центр заявок, дашборд руководителя, регламенты, база знаний, обучение и 30 дней сопровождения после запуска.
Итоговую стоимость фиксируем после диагностики и согласования границ проекта.
Подход применялся в компаниях с оборотом от 30 млн ₽ до более чем 500 млн ₽.
Обычная настройка фокусируется на полях, стадиях, правах и роботах. Комплексное внедрение начинается с процесса управления продажами. В проект входят заявки, воронки, отчеты, регламенты, контроль менеджеров, реклама и запуск команды на реальных данных.
Да. Сначала можно внедрить базовую CRM-систему, единый центр заявок, отчеты и правила работы. Затем подключить сквозную аналитику, 1С, NPS, рекламации, BI и AI-анализ звонков. Будущие этапы учитываем при проектировании.
Базовый проект обычно занимает 4–6 недель. Срок зависит от количества воронок, пользователей, источников, отчетов и интеграций. Проекты с 1С, BI и нестандартным обменом данными могут занимать больше времени.
Подход подходит компаниям с потоком заявок и отделом продаж из нескольких менеджеров. Воронки, документы, роли и отчеты адаптируем под цикл сделки и специфику отрасли.
Да, если источники передают необходимые данные. Настраиваем UTM-метки, фиксацию источника, расходы и связь с успешными сделками. Для точности можно передавать суммы оплат из 1С.
Да. В проект входят инструкции, чек-листы, база знаний и онлайн-обучение. Руководитель отдельно учится работать с отчетами, просрочками и отклонениями.
Разберем текущую ситуацию, покажем точки потерь и предложим структуру внедрения Битрикс24 под ваш бизнес.
Форма находится ниже. После отправки свяжемся и уточним задачу проекта.
Внедряем CRM, настраиваем Битрикс24 и amoCRM,
разрабатываем сайты и лендинги,
помогаем навести порядок в продажах.
* Продукты Meta Platforms Inc., признанной экстремистской и запрещенной в РФ.
— Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт